一、受理范围

受理范围符合下列全部条件，可提出申请：

（1）遭受自然灾害无法维持基本生活（《广东省社会救济条例》第五条第6款）。

（2）《广东省自然灾害救济工作规定》第十一条　遭受自然灾害、有下列情形之一的人员可以作为自然灾害救济对象：

（a）需要紧急转移的；

（b）缺衣被缺粮食，没有自救能力的；

（c）住房倒塌或者严重损坏，无家可归，无力自行解决的；

（d）死亡者遗属生活困难的，伤病者无力医治的。

第（a）类情形不受本规定救济范围及程序限制，直接由当地人民政府决定救济方案并从速组织实施。

二、设立依据

1.《广东省社会救济条例》 第五条、第十五条；

2.《广东省自然灾害救济工作规定》 第十一条、第十二条；

3.关于印发《广东省自然灾害救助资金社会化发放实施意见》的通知 第二点。

三、实施机关

普宁市民政局

四、办理条件

五、申请材料  

纸质申请材料采用A4纸，手写材料应当字迹工整、清晰，复印件复印清晰、大小与原件相符。 

表1 申请自然灾害救济申请材料目录

六、办理时限

七、办理收费

不收费。

八、办理流程

1.申请。申请人向村（居）委会提出申请，提交申请材料。

2.受理。接件受理人员核验申请材料，当场作出受理决定。申请人符合申请资格，并材料齐全、格式规范、符合法定形式的，予以受理；申请人不符合申请资格或材料不齐全、不符合法定形式的，接件受理人员不予受理，并告知原因。 申请人材料不符合要求但可以当场更正的，退回当场更正后予以受理。

3.审查。受理后，审查人员对材料进行审查，在5个工作日内提出初审意见，将初审意见连同申请材料转报乡镇级作出审查决定。乡镇级在10个工作日内作出审查决定。符合条件的，上报市民政局；不予通过的，并告知原因。审查过程，发现材料需补正的2个工作日内向申请人提出补正要求，申请人按要求补正后重新受理审查。

4.决定。市民政局在完成全部审查环节后15个工作日内做出批准或不予批准的决定。

九、办理地址

十、咨询、投诉、行政复议或行政诉讼

1.申请人可通过电话、网上、窗口等方式进行咨询和审批进程查询。

电话查询：0663-2228067

2.申请人可通过电话、网上、窗口等方式进行投诉。

电话：0663-2212345（揭阳市市民服务热线）；0663-2228067   

3.申请人对本事项的办理结果有异议的，可依法申请行政复议或提起行政诉讼。

（1）行政复议：

普宁市法制局（市人民政府行政复议办公室），普宁市流沙大道西46号市党政办公大楼北区主楼5楼，0663-2228090；

（2）行政诉讼：

揭阳市榕城区人民法院，揭阳市榕城区天福路东凤港村前，0663-8691570。