2017年南径镇文明创建志愿服务活动工作方案
 
根据普宁市文明创建推进会的相关工作部署，为做好文明创建工作，全面发动全镇各行各业广泛开展志愿服务活动，推动志愿服务常态化、规范化建设，努力营造良好社会氛围，特制订如下工作方案：
一、指导思想
全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，坚持以社会主义核心价值观为引领，紧扣文明创建工作任务，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神，发动社会各界广泛开展各类志愿服务活动，为助推市建设大健康产业名城、快时尚服装名城、商贸物流名城和总部经济基地、金融服务基地、产业创新服务基地作出积极贡献。
二、总体目标
通过开展各类文明创建志愿服务，带动广大群众积极投身文明村居创建活动，以实际行动践行“文明普宁你我共建”，不断提升群众文明素质和社会文明程度，树立良好城市形象，营造“人人争当志愿者、人人为文明创建做贡献”的社会风尚。
三、活动口号
文明南径 你我共建
四、时间安排
本次文明创建志愿服务系列活动覆盖2017年全年，为推动活动有序开展，总体分为三个阶段。
第一阶段（2017年4月）：根据创文相关任务要求，力争注册志愿者人数占辖区常住人口比例≥10%，注册志愿者参加志愿服务活动的人数占注册志愿者总人数的比例≥70%，注册志愿者每年人均参加志愿服务活动的时间≥25个小时。要全面推动辖区内志愿者进行规范化管理和注册，所有志愿者统一在“广东志愿者”信息管理服务平台即“i志愿”系统（www.gdzyz.cn）上进行注册，并充分利用该平台，广泛开展志愿服务工作，及时发布活动信息。各村（居）委会，有关单位要全面建立和不断充实志愿者队伍。抓好各类文明志愿示范带动，推动全镇全体团员青年和广大青少年学生注册成为“i志愿”系统志愿者。
第二阶段（2017年4月至7月）：进一步深化环境卫生、文明交通、公共秩序、窗口服务、文明社区等主题志愿服务活动，开展关爱空巢老人、留守儿童、困难职工、残疾人志愿服务活动，在全镇范围内营造浓烈志愿服务氛围，掀起创文志愿服务活动的热潮。同时，大力推广“社工+志愿者”的社区志愿服务模式，广泛开展邻里守望志愿服务活动。
第三阶段（2017年7月至12月）：总结全镇一年来的志愿服务活动成果和工作经验，逐步建立政府引导、社会协同、行业主体、专业规范的行业志愿服务队伍和运行机制，完善志愿服务活动各项长效工作机制，推动全街道志愿服务活动常态化、制度化。
五、活动内容
在全镇范围内广泛开展文明创建志愿服务系列活动，传播文明理念，倡导奉献互助精神，推进文明街道创建活动的深入开展。
1.开展文明交通志愿服务活动。在镇区主干道组织志愿者开展遵章守纪、文明礼让宣传活动和文明交通劝导活动，引导机动车驾驶人做到守法、自律、谨慎驾驶，行人和非机动车驾驶人做到遵守交通信号、各行其道。各村委会也要组织志愿者在各村主要交通要道开展文明交通志愿服务活动，引导村民树立交通安全意识，养成文明交通习惯。
2.开展环境卫生志愿服务活动。要深入开展环境卫生服务，宣传低碳环保理念，清除道路及两旁、树下垃圾，清理牛皮癣、小广告等，净化、亮化、美化、绿化村居环境，引导广大村民树立践行文明健康生活方式。要组织先进党员干部、团员青年、在校学生和广大志愿者等群体上街打扫卫生。环卫部门要为活动提供力所能及的支持和帮助。各村（居）委会，有关单位要共同组织开展环境卫生清洁活动，围绕落实临街店面门前三包责任制，营造“我的门前我清洁”良好氛围。
3.开展文明劝导志愿服务活动。定期组织志愿者、离退休老干部等在公园、车站、主要道路等公共场所对垃圾乱扔乱倒、摊点乱摆乱设等不文明现象进行监督，对随地吐痰、乱扔垃圾、不按顺序排队、践踏绿地等不文明行为进行纠正和劝导，引导广大村民摒除陋习、树立新风，自觉遵守社会公德。各村（居）委会要充分调动村民，特别是村中老年人团体、离退休老干部、老教师等积极参与活动。
4.开展文明窗口志愿服务活动。发挥劳动模范、工人先锋号、青年文明号等示范带头作用，发挥职业技能优势，提供各种延伸服务和便民服务，带动行业文明服务水平整体提升，更好展示各行业风采。
5.开展文化传播志愿服务活动。组织开展科技、文体、卫生志愿服务，普及科学知识、传播先进文化。组织志愿者深入基层开展送文化、科技、卫生等惠民活动，普及各类基础知识，不断提高广大群众的科学文化水平。组织文艺志愿者广泛开展文化传播志愿服务活动，对基层文化团体和文化、文艺爱好者进行培训和辅导；积极参与我镇各类文化、文艺活动，提供专业志愿服务，传播优秀艺术作品。定期开展“文化进社区”、“爱心慰问演出”等志愿公益文化艺术活动，丰富基层群众的精神文化生活。
6.开展精准扶贫志愿服务活动。以“结对+接力”模式，推动志愿服务团队与贫困户进行“一对一”或者“多对一”结对，即每个帮扶贫困户至少有一支志愿服务团队进行结对帮扶，以关爱帮困、便民利民为重点，开展医疗卫生、扶贫救济等志愿服务活动。
7.开展关爱志愿服务活动。持续深化“关爱空巢老人”、“关爱残疾人”、“关爱留守儿童”、“关爱外来工子女”等志愿服务活动。积极为空巢老人、残疾人提供家政维修、生活帮扶、清洁卫生等志愿服务；努力为外来工子女、留守儿童提供亲情陪护、学业辅导、心理疏导、健康讲座、生活照料、法律援助等志愿服务；重大节庆日期间，在高铁站等设立服务站，为返乡外来务工人员平安顺利返乡提供各类志愿服务。
8.开展社区文明志愿服务活动。积极创建文明和谐社区，组织社区志愿者、文明单位志愿服务小队深入各居民住宅区，大力开展环境卫生整治、公共活动场所帮建、文明知识讲座、文艺演出、结对帮扶等志愿服务活动。组织志愿者利用中秋、重阳、春节、元宵等传统节日，开展“我们的节日”、“邻里共度佳节”活动，通过文艺表演、茶话联谊、座谈交流等形式，营造快乐和谐的节日氛围，化解邻里矛盾，增进邻里感情，建立互帮互助的邻里关系。同时组织医疗卫生志愿者、青年志愿者、法律援助志愿者为社区居民以及孤寡老人、空巢老人、困难群众、残疾人等困难人群提供各类便民惠民志愿服务，努力营造文明和谐的社区生活环境。
六、工作要求
1.高度重视，精心组织。广泛开展志愿者服务活动是当前深化市民文明素质教育和提升南径镇整体文明程度的有效载体。为确保活动顺利推进，各村（居）委会，有关单位要相应成立工作小组，切实加强对本次活动的组织领导。要精心策划，扎实推进，做到“有一个具体实施方案、有一系列活动项目、有一张时间推进表”，实施方案要充分考虑各个阶段的活动安排，特别是创文迎检期间要集中组织开展形式多样、氛围浓烈的志愿服务活动，要加大活动的人力投入和经费保障，确保各项活动顺利开展，取得实效。
2.积极开展，全民创文。文明创建工作需要全民参与，共同营造良好社会氛围。各村（居）委会，有关单位要积极发动各地志愿者组织开展、参与志愿服务活动。成立创文志愿服务队，广泛开展志愿服务活动，并积极参与镇创文办、团委、志愿者服务队组织开展的各项集中性志愿服务活动；做到有队伍、有活动、有标识、有制度等，围绕创文工作积极开展志愿服务活动，形成上下联动，全民参与的创文社会氛围。
3.加强宣传，广泛动员。文明创建志愿服务活动既是实践服务活动，也是宣传教育活动。既要运用广播、报刊、电视、灯箱、LED屏幕、黑板报等传统媒介，又要借助网站、微信、微博等新兴媒介，还要在开展活动过程中积极亮出志愿者队旗、胸标等各类标识。宣传工作做到“五个一”，即“有一支义务宣传队伍、有一块专门宣传板报（横幅）、有一期专题宣传报道、有一场主题宣传活动、有一批志愿服务典型”，让志愿服务时时、处处、事事有声有色、多姿多彩。
4.建档立卡，完善资料。各村（居）委会，有关单位要重视活动资料的收集、整理、建档和上报工作。志愿服务资料的上报情况，将作为创文志愿服务考核内容之一。要认真做好今年上半年志愿服务活动的情况总结，并将活动相关资料按照创文资料的上报程序和要求于6月1日前报镇党政办。
5.责任到位，严格奖惩。开展文明创建志愿服务活动将作为文明单位、文明学校、文明村（居）等创评重要依据和完成文明创建工作任务的重要标准，纳入创文督查评价。南径镇文明创建和人居环境综合整治督查组将对各村（居）注册志愿者及开展志愿服务情况进行检查，对于工作积极、成效明显的社区和个人将进行通报表扬，并给予一定的精神、物质奖励；对工作不作为、进度缓慢的村（居）将予通报批评，并按有关工作规定追究责任。